Según James McQuivey, analista de Forrester Research, los videos de Internet pueden ser "una forma simple y directa que tienen las empresas para demostrar el valor de los productos y los servicios que ofrecen". Sin embargo, antes de sumergirse en el tema, hay cinco preguntas que es necesario tener en cuenta:

1. ¿Cuánto está dispuesto a gastar?
No es muy costoso producir videos de Internet, y los bajos costos de producción son parte del encanto de una serie de videos como "Will It Blend?" de K-Tec. La inversión de presupuestos como los de Hollywood para la producción de videos puede llevar a la desaprobación ejecutiva si no se materializa una audiencia lo suficientemente grande.

2. ¿Cómo hará para atraer a los espectadores?
Ya sea que la audiencia esté conformada por empleados, clientes o asociados de negocios, los videos Web deben ser breves y captar la atención de los espectadores dentro de los primeros 30 segundos. Al igual que cambiar un canal de TV, también es muy fácil cerrar la ventana de un video o hacer clic en el botón "detener".

3. ¿Qué formato elegiría?
Los formatos populares para ofrecer videos online incluyen Flash de Adobe, Windows Media de Microsoft y QuickTime de Apple. La mayoría de las empresas están eligiendo unificar todo en un único formato. El formato Flash parece estar ganando la carrera ya que es posible reproducirlo en la mayoría de las plataformas y, además, es el formato estándar elegido por YouTube, el sitio de video líder en Internet.

4. ¿Usaría sus servidores como host o contrataría servicios de terceros?
Los servicios de hosting de terceros, como Brightcove o Revver, puede ayudar a garantizar que los videos estén siempre disponibles, incluso cuando alcancen altos niveles de popularidad.

5. ¿Cómo mediría el impacto?
Es importante establecer objetivos realistas acerca de lo que pueden lograr los videos e implementar sistemas de seguimiento para llevar un conteo de cuántas veces ha sido visto un video y qué acciones desencadenó (si se solicitó más información, se buscó la ubicación de un distribuidor o se realizó una compra).